Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Speigo, e-post info@speigo.lt.

Når plattformen settes opp for et konkret serviceforetak (én installasjon = ett foretak), er foretaket selv behandlingsansvarlig for egne driftsdata (foretakets kunder, objekter, anlegg og servicebesøk); Speigo leverer programvaren som databehandler.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontoopplysninger: e-postadresse og en kryptografisk hash av passordet (til autentisering).

• Montørprofil: navn og sertifikatnummer (f-gass-sertifikat).

• Servicedata: opplysninger om anlegg, type og mengde kuldemedium, resultater av lekkasjekontroller, arbeidstyper, notater og datoer.

• Bilder og kundesignaturer knyttet til et servicebesøk.

• Tekniske data: et minimum av enhets- og loggdata som trengs for drift av appen og feilsøking.

Når appen er uten dekning, lagres en kopi av dataene lokalt på enheten og synkroniseres med serveren når forbindelsen er tilbake.

3. Behandlingsgrunnlag

• Oppfyllelse av avtale — for at du skal kunne bruke tjenesten.

• Rettslig forpliktelse — f-gassregelverket krever dokumentasjon av kuldemedier per anlegg.

• Berettiget interesse — sikkerhet, support og forbedring av tjenesten.

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi leverer tjenesten, genererer den revisjonsklare f-gass-loggboken (PDF), sender varsler om kommende eller forfalte frister for lekkasjekontroll og sørger for at systemet er sikkert. Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring og selger dem ikke til tredjeparter.

5. Lagring og underdatabehandlere

Opplysningene behandles hos følgende leverandører (databehandlere):

• Supabase — database, fillagring og autentisering.

• Resend — utsending av varsler på e-post.

Leverandørene behandler opplysningene etter egne vilkår og gjeldende personvernregelverk.

6. Lagringstid

F-gass-dokumentasjonen oppbevares i minst 5 år, slik regelverket krever. Kontoopplysninger lagres så lenge du bruker tjenesten, og i en rimelig periode etterpå i tråd med rettslige forpliktelser.

7. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven har du rett til innsyn i egne opplysninger og til å kreve retting, sletting eller begrensning av behandlingen, rett til å protestere mot behandlingen og rett til dataportabilitet. Ta kontakt på info@speigo.lt for å bruke rettighetene dine.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

8. Barns personopplysninger

Tjenesten er laget for profesjonell bruk og retter seg ikke mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn.

9. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, med dato for siste oppdatering.

10. Kontakt

Har du spørsmål om personvern, send e-post til info@speigo.lt.