Vilkår for bruk

1. Virkeområde og parter

Vilkårene inngås mellom Speigo («vi») og serviceforetaket som bruker tjenesten («Kunden»).

Ved å opprette en konto eller ta tjenesten i bruk bekrefter du at du har fullmakt til å representere Kunden og at du godtar disse vilkårene.

2. Beskrivelse av tjenesten

Speigo er programvare som tjeneste (SaaS) og omfatter:

• et anleggsregister med QR-merking og kuldemediekort;

• registrering av oppdrag på telefonen, som fungerer offline, med bilder og kundens signatur;

• beregning av lekkasjekontrollintervaller og frister ut fra CO₂-ekvivalent;

• generering av en revisjonsklar f-gassjournal (PDF) på kontorsiden;

• påminnelser om kommende eller oversittede frister.

Funksjoner kan bli videreutviklet over tid; vesentlige funksjoner fjernes ikke uten forhåndsvarsel.

3. Konto, tilgang og sikkerhet

Én installasjon svarer til ett serviceforetak. Kunden administrerer sine teknikeres kontoer og er ansvarlig for tilgangen som gis.

Innloggingsopplysninger er konfidensielle. Kunden skal umiddelbart varsle mistanke om uautorisert tilgang til info@webxpert.lt.

4. Kundens plikter

• Registrere korrekte og oppdaterte opplysninger om utstyr, kuldemedium og utført arbeid.

• Bruke tjenesten lovlig og i tråd med formålet.

• Ikke utføre omvendt utvikling, kopiere eller videreselge programvaren uten særskilt skriftlig avtale.

5. Ansvar for regeletterlevelse

Speigo er et registreringsverktøy, ikke juridisk eller teknisk rådgivning.

Pliktene etter forordning (EU) 2024/573 — å gjennomføre lekkasjekontroller med påkrevd hyppighet, å føre og oppbevare dokumentasjon og å rapportere til nasjonale myndigheter — ligger fortsatt hos operatøren av anlegget og det sertifiserte personellet.

Systemets beregninger (CO₂-ekvivalent, kontrollintervaller, frister) er veiledende og bygger på opplysningene Kunden legger inn. Kunden må kontrollere dem før de legges til grunn i offentlige dokumenter.

6. Tilgjengelighet og støtte

Vi gjør rimelige anstrengelser for at tjenesten skal virke uavbrutt, men ingen bestemt oppetid garanteres med mindre det er avtalt særskilt.

Appen virker også offline: data lagres på enheten og synkroniseres når forbindelsen er tilbake. Planlagt vedlikehold utføres om mulig utenfor arbeidstid.

7. Priser og betaling

Pris og betalingsvilkår fastsettes i egen bestilling eller avtale med Kunden. Prisene er oppgitt uten mva. dersom ikke annet er angitt.

Ved betalingsmislighold ut over 30 dager kan tilgangen suspenderes etter forhåndsvarsel.

8. Data og personvern

Kunden er behandlingsansvarlig for sine egne driftsdata (kunder, anlegg, utstyr og oppdrag); Speigo behandler dem som databehandler.

Hvordan personopplysninger behandles, er beskrevet i personvernerklæringen. F-gassdokumentasjon oppbevares i minst 5 år, slik forordning 2024/573 krever.

9. Immaterielle rettigheter

Programvaren, designet og varemerket tilhører Speigo. Kunden får en ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke tjenesten i avtaleperioden.

Data Kunden legger inn, forblir Kundens eiendom.

10. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller overtredelsesgebyr som følger av uriktige opplysninger fra Kunden eller av at Kunden selv ikke oppfyller sine etterlevelsesplikter.

Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet Kunden har betalt i løpet av de siste 12 månedene.

Begrensningene gjelder ikke så langt ufravikelig rett er til hinder for dem, herunder ved skade voldt forsettlig eller ved grov uaktsomhet.

11. Varighet, oppsigelse og dataeksport

Vilkårene gjelder inntil avtalen sies opp. Hver av partene kan si opp avtalen med 30 dagers varsel.

Etter opphør har Kunden 30 dager til å eksportere journalen sin (PDF og en kopi av dataene). Deretter slettes dataene eller oppbevares kun så lenge loven krever.

12. Endringer i vilkårene

Vilkårene kan bli oppdatert. Vesentlige endringer varsles på forhånd per e-post eller med melding i tjenesten. Fortsatt bruk innebærer at endringene godtas.

13. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt litauisk rett. Tvister søkes først løst ved forhandling; lykkes ikke det, avgjøres de av domstolene i Republikken Litauen ved Speigos forretningssted.

14. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene — e-post info@webxpert.lt.