Teenusetingimused

1. Kohaldamisala ja pooled

Tingimused sõlmitakse Speigo (edaspidi „meie“) ja neid kasutava teenindusettevõtte (edaspidi „Klient“) vahel.

Kontot luues või teenust kasutades kinnitate, et teil on õigus Klienti esindada ja et nõustute nende tingimustega.

2. Teenuse kirjeldus

Speigo on tarkvara teenusena (SaaS), mis hõlmab:

• seadmeregistrit QR-märgistuse ja külmaaine kaardiga;

• telefonis tehtavat külastuse registreerimist, mis toimib ka võrguühenduseta, koos fotode ja kliendi allkirjaga;

• lekkekontrolli intervallide ja tähtaegade arvutamist CO₂ ekvivalendi järgi;

• auditivalmis F-gaasi logiraamatu (PDF) koostamist kontoripoolel;

• meeldetuletusi saabuvate või möödunud tähtaegade kohta.

Funktsioone võidakse aja jooksul täiendada; olulisi funktsioone ei eemaldata ilma etteteatamiseta.

3. Konto, ligipääs ja turvalisus

Üks paigaldus vastab ühele teenindusettevõttele. Klient haldab oma tehnikute kontosid ja vastutab antud ligipääsu eest.

Sisselogimisandmed on konfidentsiaalsed. Kahtlustatavast volitamata ligipääsust teatab Klient viivitamata aadressil info@webxpert.lt.

4. Kliendi kohustused

• Sisestada täpsed ja õigeaegsed andmed seadmete, külmaaine ja tehtud tööde kohta.

• Kasutada teenust seaduslikult ja sihtotstarbeliselt.

• Mitte pöördprojekteerida, kopeerida ega edasi müüa tarkvara ilma eraldi kirjaliku kokkuleppeta.

5. Vastutus vastavuse eest

Speigo on arvestustööriist, mitte õigus- või tehniline nõustamine.

Määrusest (EL) 2024/573 tulenevad kohustused — lekkekontrollide tegemine ettenähtud sagedusega, andmete pidamine ja säilitamine ning aruandlus riiklikele asutustele — jäävad seadme käitaja ja sertifitseeritud personali kanda.

Süsteemi arvutused (CO₂ ekvivalent, kontrolliintervallid, tähtajad) on informatiivsed ja põhinevad Kliendi sisestatud andmetel. Klient peab need enne ametlikes dokumentides kasutamist üle kontrollima.

6. Kättesaadavus ja tugi

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et teenus töötaks katkematult, kuid konkreetset tööaega ei garanteerita, kui ei ole eraldi kokku lepitud.

Rakendus töötab ka võrguühenduseta: andmed salvestatakse seadmesse ja sünkroonitakse ühenduse taastumisel. Plaanilised hooldustööd tehakse võimalusel väljaspool tööaega.

7. Hinnad ja tasumine

Hind ja maksetingimused määratakse Kliendiga sõlmitavas eraldi tellimuses või lepingus. Hinnad on esitatud käibemaksuta, kui ei ole märgitud teisiti.

Kui makse hilineb üle 30 päeva, võib ligipääsu pärast etteteatamist peatada.

8. Andmed ja privaatsus

Oma tegevusandmete (klientide, objektide, seadmete, külastuste) vastutav töötleja on Klient ise; Speigo töötleb neid volitatud töötlejana.

Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika. F-gaasi andmeid säilitatakse vähemalt 5 aastat, nagu nõuab määrus 2024/573.

9. Intellektuaalomand

Tarkvara, selle disain ja kaubamärk kuuluvad Speigole. Klient saab lepingu kehtivuse ajaks ainuõiguseta ja edasiandmatu litsentsi teenuse kasutamiseks.

Kliendi sisestatud andmed jäävad Kliendi omandiks.

10. Vastutuse piiramine

Me ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega trahvide eest, mis tulenevad Kliendi esitatud ebatäpsetest andmetest või Kliendi enda vastavuskohustuste täitmata jätmisest.

Meie koguvastutus on piiratud summaga, mille Klient on tasunud eelneva 12 kuu jooksul.

Neid piiranguid ei kohaldata ulatuses, milles imperatiivne õigus seda ei luba, sealhulgas tahtlikult või raske hooletusega tekitatud kahju puhul.

11. Kehtivus, lõpetamine ja andmete eksport

Tingimused kehtivad tähtajatult kuni lepingu lõpetamiseni. Kumbki pool võib lepingu lõpetada 30-päevase etteteatamisega.

Pärast lõpetamist on Kliendil 30 päeva oma logiraamatu eksportimiseks (PDF ja andmete koopia). Seejärel andmed kustutatakse või säilitatakse üksnes nii kaua, kui seadus nõuab.

12. Tingimuste muutmine

Tingimusi võidakse uuendada. Olulistest muudatustest teatame ette e-posti teel või teenusesisese teatega. Edasine kasutamine tähendab muudatustega nõustumist.

13. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Tingimustele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust. Vaidlused püüame lahendada eelkõige läbirääkimiste teel; kui see ei õnnestu, lahendatakse need Leedu Vabariigi kohtutes Speigo asukoha järgi.

14. Kontakt

Küsimused nende tingimuste kohta — e-post info@webxpert.lt.