Paslaugų teikimo sąlygos

1. Taikymo sritis ir šalys

Sąlygos sudaromos tarp Speigo (toliau — „mes“) ir jomis besinaudojančios serviso įmonės (toliau — „Klientas“).

Sukurdami paskyrą arba naudodamiesi paslauga patvirtinate, kad turite įgaliojimus atstovauti Klientui ir sutinkate su šiomis sąlygomis.

2. Paslaugos aprašymas

Speigo yra programinė įranga kaip paslauga (SaaS), apimanti:

• įrangos registrą su QR ženklinimu ir šaltnešio kortele;

• vizitų registravimą telefonu, veikiantį be interneto, su nuotraukomis ir kliento parašu;

• nuotėkio patikrų terminų skaičiavimą pagal CO₂ ekvivalentą;

• audito parengto F-dujų žurnalo (PDF) generavimą biuro pusėje;

• priminimus apie artėjančius ar praleistus terminus.

Paslaugos funkcijos gali būti tobulinamos; esminės funkcijos be išankstinio įspėjimo nešalinamos.

3. Paskyra, prieiga ir saugumas

Viena instaliacija atitinka vieną serviso įmonę. Klientas valdo savo technikų paskyras ir atsako už jų suteiktą prieigą.

Prisijungimo duomenys yra konfidencialūs. Apie pastebėtą neteisėtą prieigą Klientas nedelsdamas praneša adresu info@webxpert.lt.

4. Kliento pareigos

• Suvesti teisingus ir savalaikius duomenis apie įrangą, šaltnešį ir atliktus darbus.

• Naudotis paslauga teisėtai ir pagal jos paskirtį.

• Nedaryti programinės įrangos atkūrimo inžinerijos, nekopijuoti ir neperparduoti jos be atskiro rašytinio susitarimo.

5. Atsakomybė už atitiktį

Speigo yra apskaitos įrankis, o ne teisinė ar techninė konsultacija.

Reglamento (ES) 2024/573 pareigos — nuotėkio patikrų atlikimas nustatytu dažnumu, įrašų vedimas ir saugojimas, ataskaitų teikimas nacionalinėms institucijoms (Lietuvoje — AIVIKS) — lieka įrangos operatoriui ir sertifikuotiems specialistams.

Sistemos skaičiavimai (CO₂ ekvivalentas, patikrų intervalai, terminai) yra informacinio pobūdžio ir remiasi Kliento suvestais duomenimis. Klientas privalo juos patikrinti prieš remdamasis jais oficialiuose dokumentuose.

6. Prieinamumas ir palaikymas

Dedame protingas pastangas, kad paslauga veiktų nepertraukiamai, tačiau konkretus veikimo laikas negarantuojamas, nebent susitarta atskirai.

Programėlė veikia ir be interneto: duomenys saugomi įrenginyje ir sinchronizuojami atkūrus ryšį. Planiniai priežiūros darbai, kai įmanoma, atliekami ne darbo metu.

7. Kainos ir atsiskaitymas

Kaina ir atsiskaitymo tvarka nustatomos atskirame užsakyme ar sutartyje su Klientu. Kainos nurodomos be PVM, jei nenurodyta kitaip.

Ilgiau nei 30 dienų vėluojant apmokėti, prieiga gali būti laikinai apribota iš anksto įspėjus.

8. Duomenys ir privatumas

Savo veiklos duomenų (klientų, objektų, įrangos, vizitų) valdytojas yra pats Klientas; Speigo tvarko juos kaip duomenų tvarkytojas.

Kaip tvarkomi asmens duomenys, aprašyta privatumo politikoje. F-dujų įrašai saugomi ne trumpiau kaip 5 metus, kaip reikalauja reglamentas 2024/573.

9. Intelektinė nuosavybė

Programinė įranga, jos dizainas ir prekės ženklas priklauso Speigo. Klientui suteikiama neišimtinė, neperleidžiama licencija naudotis paslauga sutarties galiojimo laikotarpiu.

Kliento suvesti duomenys lieka Kliento nuosavybe.

10. Atsakomybės ribojimas

Neatsakome už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas ar baudas, kilusias dėl Kliento pateiktų netikslių duomenų arba dėl paties Kliento atitikties pareigų nevykdymo.

Bendra mūsų atsakomybė ribojama per paskutinius 12 mėnesių Kliento sumokėta suma.

Šie ribojimai netaikomi tiek, kiek to neleidžia imperatyvios teisės normos, įskaitant žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo.

11. Galiojimas, nutraukimas ir duomenų perkėlimas

Sąlygos galioja neterminuotai, kol sutartis nutraukiama. Bet kuri šalis gali nutraukti sutartį įspėjusi prieš 30 dienų.

Po nutraukimo Klientas 30 dienų gali eksportuoti savo žurnalą (PDF ir duomenų kopiją). Vėliau duomenys ištrinami arba saugomi tiek, kiek to reikalauja teisės aktai.

12. Sąlygų pakeitimai

Sąlygos gali būti atnaujinamos. Apie esminius pakeitimus informuojame iš anksto el. paštu arba pranešimu paslaugoje. Toliau naudojantis paslauga laikoma, kad pakeitimams pritarta.

13. Taikoma teisė ir ginčai

Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus pirmiausia siekiame išspręsti derybomis; nepavykus — jie sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Speigo buveinės vietą.

14. Kontaktai

Klausimai dėl šių sąlygų — el. paštu info@webxpert.lt.