Användarvillkor

1. Omfattning och parter

Villkoren ingås mellan Speigo (”vi”) och det serviceföretag som använder tjänsten (”Kunden”).

Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten bekräftar du att du har rätt att företräda Kunden och att du accepterar dessa villkor.

2. Beskrivning av tjänsten

Speigo är programvara som tjänst (SaaS) och omfattar:

• ett anläggningsregister med QR-märkning och köldmediekort;

• besöksrapportering i mobilen som fungerar offline, med foton och kundens signatur;

• beräkning av läckagekontrollintervall och tidsfrister utifrån CO₂-ekvivalent;

• generering av en revisionsklar f-gasjournal (PDF) på kontorssidan;

• påminnelser om kommande eller passerade tidsfrister.

Funktioner kan förbättras över tid; väsentliga funktioner tas inte bort utan föregående information.

3. Konto, åtkomst och säkerhet

En installation motsvarar ett serviceföretag. Kunden hanterar sina teknikers konton och ansvarar för den åtkomst som ges.

Inloggningsuppgifter är konfidentiella. Kunden ska omgående anmäla misstänkt obehörig åtkomst till info@webxpert.lt.

4. Kundens skyldigheter

• Registrera korrekta och aktuella uppgifter om utrustning, köldmedium och utfört arbete.

• Använda tjänsten lagligt och för avsett ändamål.

• Inte bakåtkompilera, kopiera eller vidareförsälja programvaran utan separat skriftligt avtal.

5. Ansvar för regelefterlevnad

Speigo är ett redovisningsverktyg, inte juridisk eller teknisk rådgivning.

Skyldigheterna enligt förordning (EU) 2024/573 — att utföra läckagekontroller med föreskriven frekvens, att föra och bevara register samt att rapportera till nationella myndigheter — ligger kvar hos operatören och den certifierade personalen.

Systemets beräkningar (CO₂-ekvivalent, kontrollintervall, tidsfrister) är informativa och bygger på de uppgifter Kunden matar in. Kunden ska kontrollera dem innan de används i officiella handlingar.

6. Tillgänglighet och support

Vi gör rimliga ansträngningar för att tjänsten ska fungera utan avbrott, men någon bestämd tillgänglighet garanteras inte om inte annat avtalats särskilt.

Appen fungerar även offline: data lagras på enheten och synkroniseras när uppkopplingen återkommer. Planerat underhåll utförs om möjligt utanför arbetstid.

7. Priser och betalning

Pris och betalningsvillkor fastställs i en separat beställning eller ett separat avtal med Kunden. Priser anges exklusive moms om inte annat anges.

Vid betalning som är mer än 30 dagar försenad kan åtkomsten stängas av efter föregående varsel.

8. Data och integritet

Kunden är personuppgiftsansvarig för sina egna verksamhetsdata (kunder, anläggningar, utrustning och besök); Speigo behandlar dem som personuppgiftsbiträde.

Hur personuppgifter behandlas beskrivs i integritetspolicyn. F-gasuppgifter bevaras i minst 5 år enligt förordning 2024/573.

9. Immateriella rättigheter

Programvaran, dess design och varumärket tillhör Speigo. Kunden får en icke-exklusiv och icke överlåtbar licens att använda tjänsten under avtalstiden.

De uppgifter Kunden matar in förblir Kundens egendom.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller sanktionsavgifter som uppstår till följd av felaktiga uppgifter från Kunden eller av att Kunden inte fullgör sina egna efterlevnadsskyldigheter.

Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat under de föregående 12 månaderna.

Begränsningarna gäller inte i den utsträckning tvingande lag inte tillåter dem, inbegripet skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.

11. Giltighetstid, uppsägning och dataexport

Villkoren gäller tills vidare till dess att avtalet sägs upp. Vardera parten kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel.

Efter uppsägning har Kunden 30 dagar på sig att exportera sin journal (PDF och en kopia av data). Därefter raderas uppgifterna eller bevaras endast så länge lagen kräver.

12. Ändringar av villkoren

Villkoren kan uppdateras. Vi informerar i förväg om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande i tjänsten. Fortsatt användning innebär att ändringarna godtas.

13. Tillämplig lag och tvister

På villkoren tillämpas litauisk rätt. Tvister försöker vi i första hand lösa genom förhandling; om det inte lyckas avgörs de av domstol i Republiken Litauen på Speigos säte.

14. Kontakt

Frågor om dessa villkor — e-post info@webxpert.lt.